​ご利用規約

                                                                                                                

​■狂犬病予防接種、混合ワクチン接種(接種後1週間以上）がお済みのわんちゃんがご利用いただけます。

■1年以内に受けていない場合はお断りさせていただきます。ご来店時に接種証明書をお持ちください。

■毎年ノミ、ダニの駆除をされているわんちゃんのみご利用いただけます。

■トリミング中にノミ、ダニが確認された場合はトリミングを中止いたします。

また、消毒・清掃費用を別途いただきます。

■わんちゃんの状態により毛玉、もつれがある場合は別途料金をいただきます。

​■お預かりするわんちゃんの注意事項（苦手な施術、嚙み癖等）健康状態を事前ににお知らせください。​

​■ヒート中のわんちゃんは、トリミングをお受け出来ません。

■持病、病歴は必ずお知らせください。持病のあるわんちゃんは場合によりお断りする場合がございます。​

​■ご新規様でシニア犬ちゃんはお断りさせていただく場合がございます。ご来店時のカウンセリングでご相談させて​

いただき、トリミングをお受けさせていただく際にはシニア犬ご利用同意書にご署名いただきます。

■トリミング中に暴れる、動き回る、嚙み癖がひどい場合など、できる限り施術は行いますが、別途料金を頂戴する場合がございます。また途中でお断りする場合がございます。

​■お預かり中の事故やトラブル発生時、トリミング終了時にはお客様へご連絡いたしますので、連絡が取れる状態でお待ちください。

■トリミング中に体調不良になった場合はトリミングを中断し、すぐにお迎えに来ていただきます。

​■体調不良やトラブルによりトリミングを中断した場合、それまでにかかった料金を頂戴いたします。

​​■遅刻をされた場合は美容内容が変更になったり後の予約状況によってはキャンセル扱いになる場合があります

​キャンセル扱いの場合はキャンセル料が発生いたします。

■度重なる日にちの変更、遅刻、直前キャンセル、無断キャンセルは今後のご予約をお断りする場合があります。

■ご予約の変更、キャンセルをされる場合は、ご予約の3営業日前の営業時間内までにお願いいたします。

それ以降のキャンセル及び変更はキャンセル料をいただきます。

　・2営業日前～１営業日前のキャンセル/変更⇒1100円

　・当日のキャンセル/変更⇒ご予約コースの５０%

　・無断キャンセル⇒ご予約コースの100％

　※飼い主様やワンちゃんの体調不良に限り、別日に変更の場合はキャンセル料はいただきません。その際はお早めにご連絡をお願いいたします。無断キャンセルは理由を問わずご予約コースの100％のキャンセル料をお支払いいただきます。

■トリミング終了後30分以内にお迎えをお願いいたします。それ以降は30分￥550、60分￥1100を頂戴します。

​​■閉店間際のご予約の場合、お預かり時にあらかじめ終了予定時間をお伝えいたします。予定の時間には駐車場にてお待ちいただきますようお願いいたします。

■ご来店される際はマナーパンツを着用し、トリミング後に使用する分も1枚お持ちください。

​■駐車場を含む敷地内ではわんちゃんのおトイレはご遠慮ください。また、近隣の住民の皆様へのご配慮をいただき店舗周辺でもご遠慮くださいますようお願いいたします。

■ご来店される際は安全確保のため、リードの着用やケージに入れてお越しくださるようお願いいたします。

​■わんちゃんが、当店のスタッフ・他のお客様に対し、危害または損害等を与えた場合、責任はお客様に負っていただきます。

■他のお客様に迷惑をかけるなど、本サービス運営の妨げとなる行為をした場合、退場していただく場合があります。

■店内ご利用の際のお客様同士のトラブルについて当店は一切の責任を負いかねます。

　また、トラブル解決には一切関与できませんので、当事者同士で解決をお願いします。

■当店で撮影させていただきましたわんちゃんのお写真及び動画につきましては、当店公式SNSやHP・予約サイトに掲載させて頂く場合があります。※掲載がNGの場合はスタッフまでお伝えください。

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